Тренинги ASTG: Action Sales: Тренинги продаж

Информация о тренинге

Навыки продаж / Sales skills

Цели и результат программы:

Сейчас, когда многие рынки насыщены, главными конкурентными преимуществами становятся организация процесса продаж и качество продаж и обслуживания клиентов, в т.ч.:

• коммуникация, создание длительных и дружественных отношений с клиентами, клиентоориентированность
• умение создать положительный образ товара, услуги, компании в глазах клиентов
• самомотивация продавцов
• умение проконсультировать клиента, найти для него наилучшее решение
• и при этом энергичность и незаметная клиенту технологичность в процессе продажи. 

Всем этим тонкостям и технологиям и научит тренинг по продажам

Подробная программа тренинга здесь

Краткая программа тренинга:

1. Консультативные клиенториентированные продажи

• круг лиц, влияющих на решение о сотрудничестве
• цикл принятия решения клиентом, этапы продажи
• отличие ориентации на продажу продукта от ориентации на решение задачи клиента
• консультативные продажи, 3 роли продавца в них

2. Подготовка

• что нужно знать, чтобы подготовиться к встрече, что уточнить у клиента перед встречей
• приемы самонастроя на продажи и клиента. Уверенность и клиентоориентированность продавца. Как установить идеальный контакт. Биофизика общения.

3. Установление позитивного и доверительного контакта

• подстройка голосом, лексикой
• невербальное общение
• фразы начала разговора, как структурировать беседу
• техники комплимента и малого разговора

4. Выявление потребностей

• Важность выявления потребностей, работа вопросами
• переход к задаванию вопросов, типы вопросов, воронка вопросов
• треугольник потребностей, способы их выявления
• техники активного слушания

5. Поиск решения и успешная презентация

• Создание решений для клиента
• правила, структура и наполнение презентации
• работа с каталогами и презентационными материалами
• продажа преимуществ: язык выгод, выбор актуальных преимуществ, техника Свойство-Преимущество-Выгода, позитивная лексика
• представление цены

6. Работа с возражениями

• природа и виды возражений
• профилактика возражений и сопротивления клиента
• алгоритм работы с возражениями
• типовые возражения и ответы на них, отработка алгоритма

7. Завершение сделки

• сигналы клиента о готовности совершить сделку
•   техники и алгоритм завершения продажи

Посмотреть более подробную программу тренинга

Продолжительность в днях: 2-4

 Отзывы:
Тренинг «Навыки продаж»
Опишите свое впечатление о прошедшем тренинге:
Очень полезный, позитивный тренинг – позволил узнать много полезного и интересного. Особенно запомнились практические занятия и их разбор. C нетерпением ждем второй ступени!

Что из пройденного на тренинге вы можете применять (применяете) уже сейчас?
Более подробная и техничная подготовка к встрече с клиентом, предложение решений, работа с возражениями, техники завершения сделки.
Буду практиковать все навыки, приобретенные в тренинге.

Источник отзыва:
Попов Артем, менеджер по продажам, компания «Универсалспецтехника»

Отзывы:
Тренинг «Навыки продаж»
В прошедшем тренинге динамично и с привязкой к нашей сложной специфике сотрудникам передали знания и умения по технологии продаж: что нужно совершить «до» и «во время» общения с потенциальным клиентом, чтобы прийти к сделке и создать долгосрочные деловые партнерские отношения

Источник отзыва:
Корочкин Павел, руководитель учебного центра ГК Радионет