Action Sales: Тренинги продаж.

Информация о тренинге:

Эффективный торговый представитель. Навыки продаж и коммуникации

Цели и результат программы:

Тренинг специально разработан и предназначен для торговых представителей в результате многолетнего опыта развития торговых представителей крупных и средних FMCG компаний

Цель тренинга:

Тренинг направлен на развитие внутренней и внешней мотивации торговых представителей, их коммуникативной и психологической компетентности в построении эффективного контакта с клиентом.

Результат:

Тренинг способствует профессиональному росту торговых представителей, повышению эффективности работы, значительному улучшению результатов.
В результате прохождения тренинга на 25% и более увеличивается эффективность контактов и количество контактов с клиентами, увеличивается объем продаж, количество торговых точек (от 10 до 30%).

Краткая программа тренинга:

1. Само-мотивация
2. Структура контакта
3. Подготовка (информационная) к контакту, планирование встречи
4. Атмосфера контакта
   a. Настройка на контакт
   b. Не-деловой мини-диалог
   c. Участие
   d. Комплименты
5. Невербалика
6. Активное слушание
   a. Техники активного слушания
   b. особенности общения с мужчинами и женщинами
7. Потребности наших клиентов (освоение готовых решений)
8. Преимущества наших товаров и услуг (освоение готовых решений)
9. Убеждение и аргументация
10. Работа с негативными реакциями (освоение готовых решений), агрессией, рекламациями
11. Стресс-менеджмент
12. Завершение контакта

Продолжительность в днях: 2

Отзывы:

В рамках работы над проектами сотрудниками ASTG была проведена глубокая диагностика работы промо-консультантов, торговых представителей, супервайзоров, тренеров, оценена существующая система обучения в компании, были разработаны и протестированы соответствующие тренинги и раздаточные материалы, формы отслеживания навыков, проведена послетренинговая супервизия внедрения самоподдерживающейся системы обучения и развития, тренинги для внутренних тренеров компании JTI по передаче программ и разработанных материалов.

Сотрудники компании получили не только пользу, но и удовольствие от тренинговых программ. Участники высоко оценивали проведенные тренинги и самоподдерживающуюся систему обучения и развития, указывая на максимальную адаптированность под потребности участников программ и раздаточных материалов, форм отслеживания навыков, на полезность и увлекательность материала. Освоенные на тренингах инструменты специалисты компании активно используют в своей работе.

Сотрудничество с Action Space Training Group оказалось для компании «JTI по Маркетингу и Продажам» и ее сотрудников плодотворным, развивающим, эффективным, а также увлекательным и воодушевляющим процессом.

Источник отзыва:

Национальный менеджер по обучению и развитию компании «JTI по Маркетингу и Продажам»