Тренинги ASTS: Action Sales. Тренинги по продажамПродажа проектов и сложных решений
Цель тренинга– создание у участников комплекса установок и первичных навыков, позволяющих им эффективно осуществлять поиск клиентов, проводить переговоры, готовить, презентовать и продавать проекты и сложные решения.
Краткая программа тренинга:
Точка отсчета: рождение проекта, задачи и действия продавца
• Суть проектного подхода: разработка решений
• Проект ориентирован на решение задач клиента
• Уровни проектов – уровни решений
• Проектная группа: законы и правила формирования
Первичные переговоры: формирование потребности клиента
• Подготовка: предварительный анализ клиента
• Подготовка: формирование предварительного предложения
• Стадии переговоров: завязывание отношений
• Стадии переговоров: анализ ситуации клиента, подтверждение предварительного анализа
• Стадии переговоров: формулирование целей проекта
• Стадии переговоров: финальные договоренности
Подготовка проекта к продаже
• Схема подготовки проекта
• Мониторинг решения клиента: серия переговоров в процессе подготовки проекта
• Факторы, составляющие потребность клиента: прогнозы, выгоды, риски
• Весы потребностей
Продажа проекта
• Взаимодействие с лицами, принимающими решения
• Особенности взаимодействия с лицами, влияющими на принятие решения
• Структуры принятия решений
• Презентация проекта: кому, когда, как
• Схема влияния продавца на процесс принятия решения: контроль лиц, принимающих решения, эмоциональное воздействие
Реализация проекта
• Сопровождения процесса реализации проекта
Методы проведения включают набор кейсов, их анализ и обсуждение, работу в малых группах, дискуссии и деловые игры.
|