ASTG Consulting: Исследование причин и возможностей снижения текучести персонала

Конечная цель проекта, в рамках которого проводится исследование - решить проблему с текучестью кадров, снизив ее показатель

Задачи проекта:

• Исследовать причины текучести кадров
• Предложить решения по сокращению текучести кадров
• Сопровождать внедрение предложенных решений

Цели исследования:

1.      Выявить и проанализировать мнения, ожидания и отношение к работе в компании (для выбранных категорий сотрудников): поступающие на работу, увольняющиеся, уволившиеся, потенциальные кандидаты, сотрудники, работающие недавно и сотрудники, работающие давно, сотрудники с различными профилями лояльности и компетентности.

2.      Осуществить бенчмаркинг компании на рынке труда

3.      Проанализировать систему и процессы управления персоналом, в особенности аспекты, влияющие на текучесть кадров.

Цели исследования, детальнее:

1.      Сформировать обобщенные социально-демографические, психологические, мотивационные профили приходящих, работающих и увольняющихся сотрудников, причины (материальная и нематериальная мотивация/демотивация), по которым кандидаты приходят в компанию, остаются на работе и уходят из компании.

2.      Выявить ожидания приходящих в компанию сотрудников

3.      Определить уровень удовлетворенности действующих сотрудников работой и местом работы, выявить их работные намерения

4.      Выявить причины увольнения – какой состав персонала, с какими видами профилей, по какой причине покидает компанию, на какие альтернативные места работы переходит

5.      После увольнения сотрудников: выявить отношение к факту увольнения, выявить причины увольнения у уже уволившихся и вышедших на работу в другие организации бывших сотрудников

В результате, исследование позволит:

1.      Определить положение компании на кадровом рынке

2.      Выявить недостатки и возможности улучшения качества процессов привлечения, оценки и отбора, адаптации  и мотивации сотрудников, профилактики увольнений

3.      Сформировать портрет лояльного сотрудника (сотрудников, которые удерживаются и остаются надолго, с анализом причин лояльности)

4.      Провести анализ и оценить вес факторов, способствующих увольнению

5.      Сформулировать объективное различие между требованиями к рабочему месту (со стороны кандидатов и сотрудников с желаемым профилем) и комплексом мотивационных факторов, предлагаемым компанией

6.      Предложить решения по снижению текучести и поддержать сотрудников компании в процессе внедрения изменений

Ожидаемые результаты 

a.        комплексное исследование и анализ всех факторов и возможностей снижения текучести,

b.       заключение и рекомендации по оптимизации системы привлечения и удержания персонала,

c.       Разработка, совместно с внутренними агентами изменений, программы и плана мероприятий по снижению текучести,

d.      сопровождение внедрения изменений – фасилитация рабочих групп, контроль качества изменений, корректировка планов, участие в мероприятиях.

Результаты:

·         фактическое описание ситуации по проблеме,

·         заключение о ключевых причинах увольнений сотрудников,

·         детализированные выводы и рекомендации, анализ лучших отраслевых практик, комплексные выводы по проблемной ситуации в целом, ситуации на кадровом рынке, системе работы с персоналом по отбору и удержанию,

·         консультационные решения, обеспечивающие конкурентные преимущества на рынке труда, 

·         программа и план-график изменений,

·         осуществление изменений совместно с внутренней группой проекта.